不正アクセスによる個人情報漏えいのおそれに関するお詫びとお知らせ

平素より名鉄協商パーキングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
7月2日付で公表をしております弊社サーバーに対する第三者による不正アクセスにつきまして、調査の過程において、お客様情報が外部に漏えいしたおそれを否定できない状況であることが判明いたしました。
現時点では個人情報の流出や不正利用の事実は確認されておりません。

対象となる可能性のあるお客様へ個別にご案内を差し上げましたところ、宛先不明等によりお届けできなかったお客様がいらっしゃいました。そのため、個別のご案内を補完する目的で、当サイトにおきましても下記のとおりお知らせいたします。
お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

記

漏えいのおそれがあるお客様情報

■月ぎめ駐車場ご契約者様
お申し込みの際にご提供いただいた情報
〔氏名、住所、電話番号、引落口座情報（登録されている場合）、車両情報〕

■名鉄協商パーキングに用地をご提供いただいている地主様・仲介会社様
ご契約当初にご提供いただいた情報
〔氏名、住所、電話番号、振込口座情報（登録されている場合）〕
 

対象となるお客様へのお願い
不審な電話やメール、郵便物等に十分ご注意いただき、身に覚えのない連絡があった場合や、個人情報、認証情報、クレジットカード情報等の入力・回答を求められた場合は、安易に応じないようお願いいたします。

※セキュリティの観点から、弊社からお電話等でお客様の情報等をお聞きすることは一切ございません。弊社を騙る不審な連絡には十分ご注意ください。

今後の対応

今後は、外部専門機関の助言も踏まえ、原因の確認および再発防止に向けたセキュリティ対策の強化に努めてまいります。また、漏えいの有無など新たな事実が判明した場合は、当サイトにおいても速やかにお知らせいたします。

本件に関するお問い合わせ窓口
電話番号：0120-353-276（通話料無料）
受付時間：平日9:00～17:00（土日祝除く）

以上